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販売主

株式会社 楽器堂

高知県高知市相模町17-21
電話番号: 088-824-1856
FAX: 088-824-1866
販売責任者
商品代金以外の必要料金 送料が別途必要となります。
お支払い方法によっては別途手数料が必要です。
詳細は下記をご確認下さいませ。

・お振り込み系(銀行振込及びゆうちょ銀行 振替)の場合
お振込手数料がお客様ご負担となります

・代金引換(e-コレクト含む)の場合
代引き手数料が別途必要です。
商品代金の支払い時期 ●代金引換(e-コレクト含む)の場合
商品お届け時に配達員へお支払いください。

●銀行振込、ゆうちょ銀行 振替、コンビニ払いの場合
原則としてご注文日から7日以内にお振り込みをお願いいたします。

●クレジットカード、PayPal支払いの場合
注文時にお手続きお願いいたします。

●ショッピングローン支払いの場合
ご契約ローン会社の支払い規定に準じます。
注文方法 以下の方法によりお承りいたします。

1. 当オンラインショップからのご注文
2. お電話でのご注文　TEL：088-824-1856
3. FAXでの注文　FAX：088-824-1866
商品引渡時期 ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
また、品切れの商品やお取り寄せになる商品はしばらくお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの方は事前に在庫・納期をお問い合わせされることをお勧めいたします。
お支払い方法 PayPayオンライン, クレジットカード, ショッピングローン (期間限定！24回払いまで分割払い手数料無料), 代金引換, 銀行振込, 郵便振替, コンビニ払い
返品・交換について 返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡をいただきますようお願いいたします。
また、返品・交換をご希望される場合は、必ず事前に弊社担当者へお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者に確認がされていない商品のご返送はお受け取りできかねます。

次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・一度ご使用になられた商品
・お届け後8日以上経過した商品(未使用・未開封品を含みます)
・弊社在庫が無く、メーカーから取り寄せてお送りした商品
・お客様のご注文による受注生産品及び特別注文品
・お客様が汚損または、破損された商品
・楽譜や教則本といった書籍類、CD/DVD
・日本国外に発送した商品(No returns accepted for international shipping items)
返品特約に関する重要事項 株式会社楽器堂（以下、「弊社」とします）が運営するオンラインショッピングサイト　楽器堂オンラインショップ ( https://www.gakkido-online.jp/ ) の運営及び管理を通じてご提供するサービスの返品特約に関する重要事項を以下の通り定めております。


■返品・交換について
下記に該当する場合は返品及び交換はお受けできません。

・一度ご使用になられた商品
・お届け後8日以上経過した商品(未使用・未開封品を含みます)
・弊社在庫が無く、メーカーから取り寄せてお送りした商品
・お客様のご注文による受注生産品及び特別注文品
・お客様が汚損または、破損された商品
・楽譜や教則本といった書籍類、CD/DVD
・日本国外に発送した商品(No returns accepted for international shipping items)

＜お客様のご都合による返品または交換の場合＞
下記の費用をご負担いただきます。

　・弊社から商品を発送した際の送料及び手数料
　　※送料無料でお送りした場合も同様にご負担いただきます
　・弊社への返送料
　・交換品を発送する際の送料 [交換の場合]
　・返金の際の振込手数料 [返品の場合]
　　※一部返品や一部交換などの際はその都度ご負担いただく費用をご説明させていただきます。


■商品不良やご注文と異なる商品、数量不足などについて
検品および発送には万全を期しておりますが、万が一、商品不良やご注文と異なる商品、数量不足などがございましたら早急に対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
折り返し返送方法やその後の対応などをご説明させていただきますが、原則として弊社にて商品現物を確認させていただいた上での対応となりますのでご了承ください。

ご連絡の際はお問い合わせフォームまたは下記の電話番号までご連絡ください。

TEL：088-824-1856　　
受付時間：日曜・祝祭日、第2・第4土曜日を除く月〜土曜 9:00 〜 18:00

・商品不良の場合は、修理・調整対応、もしくは、交換品がご用意できる物に関しては交換手配など、状況に応じて対応させていただきます。
　交換可能な商品がない場合は、原則としてご返金にて対応させていただきます。
・注文内容と異なる商品が届いた場合は、正しい商品に交換させていただきます。
・数量が不足していた場合は不足分をお送りいたします。　

弊社責任による返品・交換・不足の場合は、往復の送料は弊社が負担いたします。
資格・免許 古物商　許可番号　高知県公安委員会　第831010001390号
錯誤に基づく契約無効について 当運営サイトに掲載している商品価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりショップサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法９５条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。